Подскажите, как правильно действовать, если есть подозрение, что кто-то получил доступ к аккаунту ShipMoney. Интересует, что нужно сделать в первую очередь: заморозить карту, сменить пароль, обратиться в поддержку или проверить последние операции.
Если есть подозрение на несанкционированный доступ, мошенничество или подозрительные действия в аккаунте, действовать лучше сразу.
Что стоит сделать в первую очередь:
— заморозить карту, если у вас ещё есть доступ к аккаунту;
— как можно быстрее связаться с поддержкой через сайт, приложение или по телефону;
— проверить последние операции и входы в аккаунт;
— сменить пароль, если вход ещё доступен;
— не передавать никому PIN, OTP, пароль и другие данные доступа.
ShipMoney также рекомендует сразу сообщать о suspicious activity, если вы заметили незнакомые списания, попытки входа, странные уведомления или другие признаки возможного взлома.
Чем раньше вы отреагируете, тем выше шанс быстро защитить деньги и ограничить возможный ущерб.
